Mon client a plusieurs prénoms, que faire ?

Concernant la saisie des informations personnelles du client : 

 

La saisie des informations personnelles du client est une étape importante lors de la réalisation de la demande de financement, c'est pour cela que nous vous recommandons de suivre cette démarche :

• Commencez par demander au client de vous fournir sa pièce d'identité avant de faire la saisie
• Munissez vous de la pièce d'identité du client pour renseigner ses informations personnelles
• Vérifier l'exactitude des informations saisies avant de valider

Vous pouvez me dire :
" Mais pourquoi dois-je avoir avoir la pièce d'identité du client ?"
C'est une très bonne question, je l'avoue.

Je recommande d'avoir la pièce d'identité au moment de la saisie des informations personnelles du client pour plusieurs raisons :

• Eviter les erreurs de saisie : sur le prénom, le nom ou la date de naissance du demandeur
• Etre certain que les informations renseignées correspondant à celles indiquées sur la pièce d'identité

Mais mon client a plusieurs prénoms, que faire ? 

Vous êtes nombreux à nous poser cette question, c'est pour cela que nous souhaitons dédier cet article aux clients qui ont plusieurs prénoms.

Pas d'inquiétude, nous avons la réponse à votre question :

• Votre client a un seul prénom : il suffit de le saisir tel qu'il est indiqué sur la pièce d'identité sans accent ni apostrophe.
• Votre client a des prénoms composés (Exemple PIERRE-ANTOINE) : nous vous invitons dans ce cas à saisir tous les prénoms qui le composent sans le trait d’union
  • Exemple : pour le prénom composé PIERRE-ANTOINE, il faut saisir PIERRE ANTOINE
• Votre client a plusieurs prénoms : il ne faut saisir que le premier
  • Exemple : PIERRE, ANTOINE il faut saisir PIERRE

Nous espérons que ces informations sont utiles et vous aideront dans la saisie de vos dossiers. 

Nous restons bien évidemment à votre disposition par Chat (qui figure directement sur votre espace Lenbox) mais également par mail [e-mail]